Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für einen Kunden aus der Energieversorgung suchen wir kurzfristige Unterstützung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Stelle ist für ca. 6 Monate zu besetzen. Eine Verlängerung ist möglich.

Unser Angebot

Übertarifliche Bezahlung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Persönliche Betreuung

Aufgaben

Telefonischer Kundenkontakt
Mitarbeit zur Sicherung der telefonischen Erreichbarkeit (Inbound und Outbound)
Bearbeitung von standardisierten Vorgängen (An- / Abmeldung, Vertragswechsel)
Bearbeitung von Postrückläufer / Adressrecherche
Datenpflege und Plausibilisierung von Kunden- und Vertragsdaten
Mitarbeit beim allgemeinen Änderungsdienst
Mitarbeit bei der Kündigerprävention
Identifikation von Kunden mit Kündigungsrisiko
Unterstützung bei Akquise, Reakquise, Cross-Selling und Up-Selling

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
PC-Kenntnisse
Gute rhetorische Fähigkeiten / Verhandlungsgeschick

Job Details

52134 Herzogenrath, Germany

Energie & Umwelt

Kundendienst

Vollzeit

Befristet

Festanstellung / Zeitarbeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!

Kontakt

quip AG

Sylvia Seib

Standort

Jülicher Str. 213 - 237

52070 Aachen

Info

+49 241 559756 25

+49 15173023263

s.seib@quip.de

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